Preguntas Frecuentes

El calzado ortopédico puede ser necesario desde los primeros pasos del niño, generalmente alrededor de los 12-18 meses. Sin embargo, cada caso es diferente. Lo más recomendable es que un ortopedista evalúe al niño para determinar si necesita calzado correctivo. En Ortokids ofrecemos valoración para determinar las necesidades de tu hijo.

Hay varias señales que pueden indicar la necesidad de calzado ortopédico: pies planos, caminar de puntas de pie, tobillos que se inclinan hacia adentro, dolor en los talones al caminar o correr, cansancio excesivo en las piernas, o antecedentes familiares de problemas posturales. Si notas alguna de estas señales, te recomendamos agendar una valoración con nuestros especialistas.

¡No! El calzado ortopédico es para todas las edades. Los adultos también pueden beneficiarse del calzado correctivo, especialmente aquellos que trabajan de pie durante muchas horas, tienen dolor de espalda o piernas, o han desarrollado problemas posturales con el tiempo. En Ortokids atendemos tanto a niños como a adultos.

El precio de la consulta incluye: evaluación visual de la postura y marcha del niño, análisis de la pisada, revisión del historial médico relevante, y recomendaciones personalizadas sobre el tipo de calzado o tratamiento necesario. Si se requiere un estudio más profundo (estudio baropodométrico digital), podemos realizarlo con costo adicional.

La duración del tratamiento depende de la gravedad del problema y la edad del niño. Algunos niños pueden necesitarlo durante meses, otros durante años. En general, mientras el pie está en desarrollo (hasta los 12-14 años), el calzado ortopédico puede corregir problemas de forma más efectiva. Nuestro ortopedista dará seguimiento a cada caso para ajustar el tratamiento.

Actualmente atendemos principalmente en nuestra tienda física en Serviplaza Soriana en Calzada de Guadalupe (Calz. de Guadalupe 192), donde podemos asesorarte personalmente y asegurar que el calzado sea el correcto para cada pie. Sin embargo, puedes contactarnos por WhatsApp para consultar disponibilidad de productos y verificar existencias antes de visitarnos. Estamos abiertos los 365 días del año.

Sí, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si el calzado no es el adecuado para tu hijo o no le queda bien, puedes realizar un cambio por otro producto de igual o mayor valor (pagando la diferencia). Te recomendamos usar el calzado en casa unos días antes de un evento importante para asegurarte de que es cómodo.

El calzado ortopédico tiene el soporte y la corrección integrados en el zapato mismo, diseñados específicamente para la condición del pie. Las plantillas ortopédicas son dispositivos que se insertan en cualquier zapato para proporcionar soporte adicional. Para casos más severos, recomendamos calzado ortopédico; para mantenimiento o casos leves, las plantillas pueden ser suficientes. Nuestro especialista te orientará sobre la mejor opción.

Por el momento no trabajamos directamente con aseguradoras, pero podemos emitir factura fiscal (CFDI) para que puedas realizar el trámite de reembolso por tu cuenta si tu seguro lo permite. Consulta con tu aseguradora los requisitos para reembolsos de calzado ortopédico y ortésis.

Contamos con tallas desde la 16 hasta la 40, abarcando desde bebes que están iniciando la marcha hasta adultos. La disponibilidad varía según el modelo y estilo. Te recomendamos contactarnos por WhatsApp para verificar la disponibilidad de la talla que necesitas antes de visitarnos.